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It allows contact centers to manage their human. capital resources. Managers can develop schedules for multiple sites, manage critical data and key performance. indicators (KPIs), and manage real-time adherence of agents to their schedules.
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기업들
기술 사용 통계 및 시장 점유율
이 데이터를 지리, 산업, 회사 규모, 수익, 기술 사용, 직무 및 기타 조건으로 필터링하여 필요에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 데이터를 Excel 또는 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다.
이 데이터를 위한 알림을 받을 수 있습니다. 관심 있는 기술을 선택하면, 그 기술을 사용하는 새로운 회사가 있을 때 받은 편지함에서 알림을 받게 됩니다.
데이터를 Excel 파일로 내보낼 수 있으며, 이를 CRM에 가져올 수 있습니다. 또한 데이터를 API로 내보낼 수도 있습니다.
Cisco Unified Workforce Optimization 대안이 49가지 있습니다

41.7k

24k

6.9k

6k

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자주 묻는 질문