Empresas que utilizam Genesys

Perguntas frequentes

Qual é a fonte desses dados?

Nossos dados são obtidos de anúncios de emprego coletados de milhões de empresas. Monitoramos esses anúncios nos sites das empresas, em quadros de empregos e outras plataformas de recrutamento. A análise de anúncios de emprego oferece um método confiável para entender as tecnologias que as empresas estão utilizando, incluindo o uso de ferramentas internas.

Com que frequência os dados são atualizados?

Atualizamos nossos dados diariamente para garantir que você esteja acessando as informações mais atuais disponíveis. Esse processo de atualização frequente garante que nossas percepções e inteligência reflitam os últimos desenvolvimentos e tendências dentro da indústria.

O que é Genesys?

O Genesys é uma tecnologia destacada usada no setor de Gerenciamento de Centros de Atendimento, oferecendo soluções inovadoras para a engajamento de clientes e operações de centro de atendimento. Foi projetado para melhorar as interações com clientes, otimizar a eficiência do trabalho e melhorar a satisfação do cliente global. O Genesys fornece uma plataforma completa que integra vários canais de comunicação, como chamadas de voz, emails, bate-papo e mídias sociais, para entregar uma experiência omnicanal sem falhas.

O Genesys caí em categorias de tecnologia de Gerenciamento de Centros de Atendimento, que se concentra em automatizar e melhorar as operações de centros de atendimento e departamentos de atendimento ao cliente. Ele permite que as organizações gerenciem suas interações com clientes de entrada e saída de forma eficaz, fornecendo recursos como roteamento de chamadas, IVR (Resposta de Voz Interativa), gestão de trabalho, ferramentas de análise para monitoramento e otimização do desempenho.

Fundado em 1990 por Gregory Shenkin e Alec Milosławsky, o Genesys surgiu a partir de uma visão de revolucionar experiências de atendimento ao cliente com soluções de tecnologia avançada. Ao longo dos anos, o Genesys cresceu para se tornar um líder no espaço de Gerenciamento de Centros de Atendimento, atendendo a uma ampla gama de indústrias e ajudando a empresas de todas as tamanhos a fornecer suporte ao cliente de exceção.

De acordo com a última data disponível, o Genesys Detém uma quota significativa do mercado na tecnologia de Gerenciamento de Centros de Atendimento, com um panorama positivo para o crescimento futuro. Com a demanda crescente de interações personalizadas com clientes e a importância crescente das canais digitais no serviço ao cliente, o Genesys é esperado continuar expandindo sua presença no mercado e aprimorar para atender às necessidades constantemente evoluindo dos clientes.

Como obter uma lista atualizada de empresas que usam Genesys?

Você pode acessar uma lista atualizada de empresas que utilizam Genesys visitando TheirStack.com. Nossa plataforma oferece um banco de dados completo de empresas que utilizam diversas tecnologias e ferramentas internas.

Quantos clientes o Genesys possui?

Até o momento, temos dados sobre 4,586 empresas que utilizam Genesys.

Quem usa Genesys?

Genesys é utilizado por uma variedade diversificada de organizações em várias indústras, incluindo "Banking", "Business Consulting And Services", "It Services And It Consulting", "Environmental Services", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "Banking", "Biotechnology Research", "Hospitals And Health Care", "It Services And It Consulting". Para uma lista completa de todas as indústrias que utilizam Genesys, visite TheirStack.com.

Quais empresas utilizam Genesys?

Algumas das empresas que utilizam Genesys incluem BBVA, Accenture, Cognizant Technology Solutions, MIRATECH, NTT Ltd., Miratech, ATB Financial, Thermo Fisher Scientific, Optum, Sabio Group e muitas outras. Você pode encontrar uma lista completa de 4,586 empresas que usam Genesys em TheirStack.com.

Em quais países Genesys é mais utilizado?

Com base em nossos dados, Genesys é mais popular em Estados Unidos (1,468 companies), Reino Unido (215 companies), França (167 companies), Espanha (144 companies), Austrália (117 companies), Canadá (110 companies), Índia (75 companies), Brasil (63 companies), Alemanha (63 companies), Países Baixos (60 companies). No entanto, é utilizado por empresas em todo o mundo.

Como encontrar empresas que usam Genesys?

Você pode encontrar empresas que utilizam Genesys pesquisando no TheirStack.com. Nós rastreamos anúncios de emprego de milhões de empresas e usamos isso para descobrir quais tecnologias e ferramentas internas elas estão utilizando.