Empresas que utilizam OTRS

Perguntas frequentes

Qual é a fonte desses dados?

Nossos dados são obtidos de anúncios de emprego coletados de milhões de empresas. Monitoramos esses anúncios nos sites das empresas, em quadros de empregos e outras plataformas de recrutamento. A análise de anúncios de emprego oferece um método confiável para entender as tecnologias que as empresas estão utilizando, incluindo o uso de ferramentas internas.

Com que frequência os dados são atualizados?

Atualizamos nossos dados diariamente para garantir que você esteja acessando as informações mais atuais disponíveis. Esse processo de atualização frequente garante que nossas percepções e inteligência reflitam os últimos desenvolvimentos e tendências dentro da indústria.

O que é OTRS?

OTRS é um sistema de Ticket Requests de código aberto que permite às organizações gerenciar Pesquisas de Clientes de forma eficiente. Encaixa-se na categoria de software de rastreamento de problemas, fornecendo uma plataforma para as empresas rastrear, priorizar e resolver eficazmente as perguntas ou problemas dos clientes. OTRS permite às empresas otimizar seus processos de suporte ao cliente, melhorar a comunicação com os clientes e garantir a resolução em tempo hábil dos problemas.

Fundada em 2001 por Martin Edenhofer, a OTRS começou como solução de help desk para satisfazer a crescente demanda por ferramentas de gerenciamento de suporte ao cliente eficazes. A visão de Edenhofer era desenvolver um sistema amigável e personalizável que atendesse às necessidades diversificadas das empresas em various indústrias. Ao longo dos anos, a OTRS evoluiu para um pacote de gerenciamento de serviços completo, integrando recursos como roteamento de tickets, gerenciamento de base de conhecimentos e capacidades de automação.

Atualmente, a OTRS detém uma quota significativa do mercado na categoria de software de rastreamento de problemas, graças às suas funções robustas e escalabilidade. Como as empresas priorizam cada vez mais a experiência do cliente, a demanda por sistemas de rastreamento de problemas eficazes como a OTRS é esperada que crescimento. Com sua flexibilidade para se adaptar a diferentes estruturas organizacionais e workflows, a OTRS está bem-positioned para se capitalizar do mercado em expansão para soluções de gerenciamento de serviços ao cliente. Como consequência, o prognóstico sugere que a OTRS é provável que continue a crescer nos próximos anos, solidificando seu lugar como um jogador líder da indústria.

Como obter uma lista atualizada de empresas que usam OTRS?

Você pode acessar uma lista atualizada de empresas que utilizam OTRS visitando TheirStack.com. Nossa plataforma oferece um banco de dados completo de empresas que utilizam diversas tecnologias e ferramentas internas.

Quantos clientes o OTRS possui?

Até o momento, temos dados sobre 830 empresas que utilizam OTRS.

Quem usa OTRS?

OTRS é utilizado por uma variedade diversificada de organizações em várias indústras, incluindo "Higher Education", "Broadcast Media Production And Distribution", "Retail", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting". Para uma lista completa de todas as indústrias que utilizam OTRS, visite TheirStack.com.

Quais empresas utilizam OTRS?

Algumas das empresas que utilizam OTRS incluem University of Central Oklahoma, Ländle Web, Destacada empresa en el sector de servicios de tecnología de la información, Home Deluxe GmbH, CANCOM SE, itemis AG, PROSPECTIVA CONSULTORIA, CIPHRON GmbH, CENTRAL IT, OPTITOOL GmbH e muitas outras. Você pode encontrar uma lista completa de 830 empresas que usam OTRS em TheirStack.com.

Em quais países OTRS é mais utilizado?

Com base em nossos dados, OTRS é mais popular em Alemanha (149 companies), Estados Unidos (77 companies), Espanha (49 companies), Brasil (28 companies), França (22 companies), Reino Unido (22 companies), Canadá (12 companies), Países Baixos (10 companies), Índia (8 companies), Austrália (5 companies). No entanto, é utilizado por empresas em todo o mundo.

Como encontrar empresas que usam OTRS?

Você pode encontrar empresas que utilizam OTRS pesquisando no TheirStack.com. Nós rastreamos anúncios de emprego de milhões de empresas e usamos isso para descobrir quais tecnologias e ferramentas internas elas estão utilizando.