A aplicação de Commerce Cloud da Salesforce, antigo Demandware, é uma plataforma de comércio eletrónico baseada em cloud que permite às empresas criar experiências de compra personalizadas e semelhantes em todos os canais digitais. Com um foco na escalabilidade, flexibilidade e capacidades omnicanal, a Commerce Cloud da Salesforce permite que os varejistas proporcionem experiências de compra online atraentes aos seus clientes, ao mesmo tempo que otimizam as operações e promovem o crescimento das receitas.
No âmbito da tecnologia de comércio eletrónico, a aplicação de Commerce Cloud da Salesforce destaca-se como uma solução integral que atende às necessidades em constante evolução dos varejistas modernos. Por meio de ferramentas para gerenciar catálogos de produtos, processar transações online, otimizar estratégias de marketing e analisar interações com clientes, essa plataforma oferece uma abordagem holística ao retalhistà online. Com recursos como personalização impulsionada por inteligência artificial, otimização para dispositivos móveis e gestão de ordens integradas, a Commerce Cloud da Salesforce equipa as empresas com as ferramentas necessárias para se manter competitivas na era digital.
Fundada em 2004 pelo Stephan Schambach, a aplicação de Commerce Cloud da Salesforce foi estabelecida com a visão de revolucionar a forma como os varejistas se conectam com seus clientes online. Originalmente conhecida como Demandware, a plataforma rapidamente obteve reconhecimento por sua abordagem inovadora para soluções de comércio eletrónico baseadas em cloud. Em 2016, a Salesforce adquiriu a Demandware e rebatizou-a como Commerce Cloud da Salesforce, consolidando ainda mais sua posição como líder no setor de tecnologia de comércio eletrónico.
Com uma cotação de mercado atual de cerca de 15% no mercado de plataformas de comércio eletrónico, a aplicação de Commerce Cloud da Salesforce é uma jogadora importante no setor. Como a demanda por comércio online continua a crescer e as empresas priorizam a transformação digital, a plataforma está prevista para experimentar um crescimento adicional nos próximos anos. Com melhorias contínuas e integrações com outros produtos da Salesforce, a aplicação de Commerce Cloud da Salesforce está posicionalizada para manter sua vantagem competitiva e expandir sua influência no setor de tecnologia de comércio eletrónico.
