A tecnologia da xMatters é uma plataforma robusta que se especializa em comunicação em tempo real, gerenciamento de incidentes e alertas. Foi projetada para ajudar as empresas a melhorar a sua resistência operacional notificando stakeholders-chave sobre eventos críticos, tais como saída de sistema, violações de segurança ou outros incidentes notáveis. A xMatters se integra com várias ferramentas e sistemas para simplificar a disseminação de informações, garantindo que as pessoas certas sejam informadas com rapidez para tomar ações necessárias.
No reino da Agregação de Monitoramento, a xMatters destaca-se como uma ferramenta crucial para consolidar e centralizar alertas e notificações de sistemas de monitoramento divergentes. Ao agregar dados de monitoramento de diferentes fontes, a xMatters fornece uma visão unificada dos sistemas e aplicativos de uma organização, facilitando uma resposta mais eficiente à resposta a incidentes e resolução. Esta categoria se concentra em melhorar a visibilidade e coordenação nas operações de TI, ajudando equipes a abordar problemas de forma proativa e minimizar a parada.
Fundada em 2000 por Troy McAlpin e Jia Wang, a xMatters surgiu a partir da necessidade de abordar as lacunas de comunicação e atrasos nos processos de resposta a incidentes dentro das empresas. Os fundadores pretendiam criar uma solução que acelerasse a disseminação de informações críticas durante emergências, permitindo às organizações mitigar riscos e manter contínua operacionalidade. Ao longo dos anos, a xMatters evoluiu para um líder no setor de gerenciamento de incidentes e alertas, atendendo a uma ampla variedade de indústrias e setores.
Atualmente, a xMatters detém uma parte do mercado significativa na categoria de Agregação de Monitoramento, com uma presença forte em ambientes de TI corporativos globais. A interface de usuário amigável, conjunto de recursos robusto e integrações com ferramentas populares contribuíram para sua perda populares. Os analistas predizem que a xMatters está pronta para um crescimento contínuo no futuro previsível, impulsionado pela demanda crescente por soluções de gerenciamento de incidentes aprimoradas e pela necessidade das empresas de melhorar a sua resistência operacional em um cenário digital em constante mudança.
