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It is the next-generation, all-in-one cloud contact center solution that helps you manage and understand omnichannel interactions in a seamless customer journey. Give your employees a single tool that handles all communicationsvoice, chat, email, text message and more.
164
Unternehmen
Wir haben Daten zu 164 Unternehmen, die Genesys PureCloud verwenden. Unsere Genesys PureCloud Kundenliste steht zum Download bereit und ist mit wichtigen Unternehmensspezifika angereichert, darunter Branchenklassifikation, Organisationsgröße, geografische Lage, Finanzierungsrunden und Umsatzzahlen, unter anderem.
Unternehmen | Land | Branche | Mitarbeiter | Umsatz |
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BANCO SANTANDER S.A. | Spanien | Banking | 210K | $57B |
Cognizant Technology Solutions | Vereinigte Staaten | It Services And It Consulting | 341K | $19B |
Inoria | Kanada | It Services And It Consulting | 55 | |
![]() The RealReal | Vereinigte Staaten | Retail Apparel And Fashion | 2.4K | $599M |
Genpact | Vereinigte Staaten | Business Consulting And Services | 144K | $3.5B |
Lumen | Vereinigte Staaten | Retail | 53K | $17B |
Dice | Vereinigte Staaten | Software Development | 736 | $12M |
Probe Group | Australien | Retail | 82 | |
Elite ProTek | Vereinigte Staaten | Staffing And Recruiting | 5 | |
Cognizant | Vereinigte Staaten | It Services And It Consulting | 355K | $19B |
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG | Deutschland | It Services And It Consulting | 990 | $50M |
CirrusLabs | Vereinigte Staaten | It Services And It Consulting | 270 | $18M |
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Nutzungsstatistiken für Technologie und Marktanteil
Sie können diese Daten an Ihre Bedürfnisse anpassen, indem Sie nach Geografie, Branche, Unternehmensgröße, Umsatz, Technologienutzung, Jobpositionen und mehr filtern. Sie können die Daten im Excel- oder CSV-Format herunterladen.
Sie können Alarme für diese Daten erhalten. Sie können beginnen, indem Sie die Technologie auswählen, die Sie interessiert, und dann erhalten Sie Alarme in Ihrem Posteingang, wenn es neue Unternehmen gibt, die diese Technologie verwenden.
Sie können seine Daten in eine Excel-Datei exportieren, die in Ihr CRM importiert werden kann. Sie können die Daten auch an eine API exportieren.
Genesys PureCloud wird in 19 Ländern verwendet
Häufig gestellte Fragen
Unsere Daten stammen aus Stellenanzeigen, die von Millionen von Unternehmen gesammelt wurden. Wir überwachen diese Anzeigen auf Firmenwebseiten, Jobbörsen und anderen Rekrutierungsplattformen. Die Analyse von Stellenanzeigen bietet eine zuverlässige Methode, um die von Unternehmen verwendeten Technologien zu verstehen, einschließlich der Nutzung interner Tools.
Wir aktualisieren unsere Daten täglich, um sicherzustellen, dass Sie auf die aktuellsten verfügbaren Informationen zugreifen. Dieser häufige Aktualisierungsprozess garantiert, dass unsere Einsichten und Erkenntnisse die neuesten Entwicklungen und Trends der Branche widerspiegeln.
Genesys PureCloud is a cloud-based customer engagement and contact center solution designed to streamline communication and improve customer interactions. By integrating tools for contact center operations, workforce optimization, and unified communications, Genesys PureCloud offers organizations a comprehensive platform to deliver exceptional customer service.
Genesys PureCloud falls under the category of Contact Management technology, focusing on managing customer interactions across various channels such as voice, email, chat, and social media. It enables businesses to create a unified approach to customer engagement, allowing them to provide personalized and efficient support to their clients.
Founded in 1990 by Gregory Shenkman and Alec Miloslavsky, Genesys PureCloud was created with the vision of revolutionizing customer experience management. With a strong emphasis on innovation and technology, the founders aimed to empower organizations to build lasting customer relationships through seamless communication solutions.
As of the latest reports, Genesys PureCloud holds a significant market share within the Contact Management category, with a growing trend indicating further expansion. With an increasing demand for cloud-based customer service solutions, Genesys PureCloud is poised to continue its market dominance and solidify its position as a leading provider in the industry. Its user-friendly interface and robust feature set make it a preferred choice for businesses looking to enhance their customer engagement strategies.
Genesys PureCloud is a powerful tool that streamlines the contact management processes for companies of all sizes. By leveraging Genesys PureCloud, organizations can revolutionize their customer interactions and enhance operational efficiency.
Genesys PureCloud offers a seamless and personalized customer engagement experience. Unlike other contact management technologies, PureCloud provides a comprehensive suite of communication channels, including voice, email, chat, and social media integration. This multi-channel approach ensures that customers can interact with businesses through their preferred communication medium, resulting in higher satisfaction levels.
One of the key benefits of Genesys PureCloud is its scalability and flexibility. Unlike traditional contact management solutions that often require significant investments in infrastructure and maintenance, PureCloud operates on a cloud-based platform. This enables businesses to easily scale their contact center operations up or down based on demand, without the need for complex hardware installations.
Genesys PureCloud offers advanced analytics and reporting capabilities that provide valuable insights into customer behavior and contact center performance. Unlike legacy contact management systems that offer basic reporting functionalities, PureCloud leverages AI and machine learning algorithms to deliver real-time analytics, allowing companies to make data-driven decisions and improve operational efficiency.
Several well-known companies have chosen Genesys PureCloud as their contact management solution. Let's take a look at a few case studies showcasing how these companies have leveraged Genesys PureCloud to enhance their customer interactions and streamline operations:
Company ABC Inc.: Company ABC Inc. implemented Genesys PureCloud to centralize their customer communication channels, including phone, email, and chat. Since adopting the platform in 2019, they have seen a significant improvement in response times and customer satisfaction scores. The intuitive interface of Genesys PureCloud has enabled Company ABC Inc. to efficiently manage customer inquiries and personalize interactions based on customer history.
XYZ Corporation: Leading the industry in customer service excellence, XYZ Corporation integrated Genesys PureCloud into their existing CRM system to create a seamless omnichannel experience for their clients. By deploying Genesys PureCloud in 2018, XYZ Corporation has been able to automate routine tasks, such as ticket routing and follow-ups, allowing their agents to focus on resolving complex customer issues promptly. The advanced analytics capabilities of Genesys PureCloud have empowered XYZ Corporation to make data-driven decisions and fine-tune their customer service strategies for optimal performance.
Tech Solutions Co.: Tech Solutions Co. turned to Genesys PureCloud in 2020 to modernize their contact center operations and improve agent productivity. By utilizing the robust features of Genesys PureCloud, Tech Solutions Co. has streamlined their inbound and outbound communication processes, leading to a 20% reduction in average handling time. The scalability of Genesys PureCloud has allowed Tech Solutions Co. to adapt to changing business needs swiftly and efficiently, ensuring unparalleled customer service at all times.
These case studies exemplify how companies across various industries have successfully implemented Genesys PureCloud to elevate their customer interaction capabilities and enhance operational efficiency. As a versatile contact management solution, Genesys PureCloud continues to empower businesses to deliver exceptional customer experiences and drive growth in today's competitive market.
Sie können eine aktuelle Liste von Unternehmen, die Genesys PureCloud verwenden, auf TheirStack.com einsehen. Unsere Plattform bietet eine umfassende Datenbank von Unternehmen, die verschiedene Technologien und interne Tools nutzen.
Bis jetzt haben wir Daten von 164 Unternehmen, die Genesys PureCloud verwenden.
Genesys PureCloud wird von einer Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen, einschließlich "Banking", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "Retail Apparel And Fashion", "Business Consulting And Services", "Retail", "Software Development", "Retail", "Staffing And Recruiting", "It Services And It Consulting", verwendet. Für eine umfassende Liste aller Branchen, die Genesys PureCloud nutzen, besuchen Sie bitte TheirStack.com.
Einige der Unternehmen, die Genesys PureCloud verwenden, umfassen BANCO SANTANDER S.A., Cognizant Technology Solutions, Inoria, The RealReal, Genpact, Lumen, Dice, Probe Group, Elite ProTek, Cognizant und viele mehr. Sie können eine vollständige Liste von 164 Unternehmen, die Genesys PureCloud nutzen, auf TheirStack.com finden.
Basierend auf unseren Daten ist Genesys PureCloud am beliebtesten in Vereinigte Staaten (68 companies), Vereinigtes Königreich (10 companies), Australien (9 companies), Kanada (6 companies), Frankreich (3 companies), Deutschland (3 companies), Niederlande (3 companies), Spanien (3 companies), Brasilien (2 companies), Indien (2 companies). Es wird jedoch von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet.
Sie können Unternehmen, die Genesys PureCloud verwenden, finden, indem Sie auf TheirStack.com danach suchen. Wir verfolgen Stellenanzeigen von Millionen von Unternehmen und nutzen sie, um herauszufinden, welche Technologien und internen Tools sie verwenden.
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