Es una tecnología que revoluciona la forma en que los negocios de comercio electrónico manejan las devoluciones y reintegros, ofreciendo una experiencia segura y amistosa para el cliente. Al acelerar el proceso de devolución, Returnly otorga autoridad a los merchantes para aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes, lo que a largo plazo aumenta las ventas y mejora la reputación de la marca. Al aprovechar automatización avanzada y análisis, Returnly proporciona opciones de devolución personalizadas, créditos de tienda instantáneos y seguimiento de devuelve efectivo, lo que hace que el proceso sea libre de problemas tanto para los clientes como para los minoristas.
En la categoría de Embarque, Returnly juega un papel clave en reducir la fricción y complejidad en la logística de devolución de compras en línea. Al automatizar y optimizar el proceso de devuelve, Returnly permite a los minoristas proporcionar una experiencia de devuelve más suave y conveniente para los clientes. Esto no solo mejora la retención de clientes, sino que también enhance la eficiencia de las operaciones de envío y logística en el sector de comercio electrónico.
Returnly se fundó en 2014 por Eduardo Vilar y su equipo con la visión de transformar la experiencia post-compra para compradores en línea. Al reconocer los desafíos y inefficiencias en los procesos de devolución tradicionales, los fundadores tuvieron como objetivo desarrollar una solución que simplificara las devueltas, aumentara la satisfacción del cliente y impulsara compras repetidas. Después de su lanzamiento, Returnly ha ganado rápidamente mercado y se ha establecido como un líder en el sector de tecnología de gestión de devuelve.
Actualmente, Returnly tiene una cuota significativa del mercado dentro del sector de tecnología de gestión de devuelve, con un crecimiento creciente de los negocios de comercio electrónico que adoptan su plataforma para acelerar sus procesos de devuelve. A medida que la industria de comercio electrónico se expande globalmente, se espera que la demanda de soluciones eficientes como Returnly aumente. Con su tecnología innovadora y enfoque centrado en el cliente, Returnly está bien posicionado para continuar su trayectoria de crecimiento y reforzar su presencia en el mercado en los próximos años.
