Plataforma de comercio electrónico en la nube Salesforce Commerce Cloud, anteriormente conocida como Demandware, es una plataforma líder de comercio electrónico que permite a las empresas crear experiencias de compra fluidas y personalizadas en todos los canales digitales. Con un enfoque en la escalabilidad, flexibilidad y capacidades omnicanal, Salesforce Commerce Cloud permite a los comerciantes entrega experiencia de compra en línea atractiva para sus clientes mientras racionaliza operaciones y genera crecimiento de la facturación.
En el ámbito de la tecnología de comercio electrónico, Salesforce Commerce Cloud destaca como una solución integral que se adapta a las necesidades evolutivas de los minoristas modernos. Al proporcionar herramientas para administrar catálogos de productos, procesar transacciones en línea, optimizar estrategias de marketing y analizar interacciones de los clientes, esta plataforma ofrece un enfoque holístico al comercio en línea. Con características como personalización impulsada por inteligencia artificial, optimización móvil y gestión de órdenes integrada, Salesforce Commerce Cloud equipa a las empresas con las herramientas que necesitan para mantenerse competitivas en la era digital.
Fundada en 2004 por Stephan Schambach, Salesforce Commerce Cloud se estableció con el objetivo de revolucionar la forma en que los minoristas interactúan con sus clientes en línea. Originalmente conocida como Demandware, la plataforma ganó reconocimiento por su enfoque innovador para soluciones de comercio electrónico en la nube. En 2016, Salesforce adquirió Demandware y la rebrandizó como Salesforce Commerce Cloud, lo que consolidó aún más su posición como líder en el espacio de la tecnología de comercio electrónico.
Con una participación en el mercado del 15% en la plataforma de comercio electrónico, Salesforce Commerce Cloud está establecida como un jugador importante en la industria. Como la demanda de comercio electrónico en línea sigue creciendo y los negocios priorizan la transformación digital, la plataforma se espera que experimente un crecimiento adicional en los próximos años. Con mejoras y integraciones en curso con otros productos de Salesforce, Salesforce Commerce Cloud está destinada a mantener su arista competitiva y expandir su influencia en el sector de la tecnología de comercio electrónico.
