WebEngage es una plataforma de tecnología potente que se centra en el fortalecimiento de la engagement público-de-empresas. Proporciona un conjunto de herramientas y soluciones destinadas a permitir a las empresas interactuar con sus clientes de manera efectiva en varios canales digitales. Con características como mensaje personalizado, automatización de marketing y mapeo de viajes del cliente, WebEngage otorga a las organizaciones la capacidad de crear interacciones significativas y focadas con su audiencia.
En el ámbito de Widget de Retroalimentación, WebEngage se destaca como una solución versátil y completa. Permite a las empresas recopilar retroalimentación en tiempo real a partir de los usuarios, analizar el sentimiento del cliente y tomar medidas proactivas para mejorar la experiencia del usuario. La categoría de Widget de Retroalimentación se centra en herramientas que ayudan a las empresas a recopilar, gestionar y actuar sobre la retroalimentación de sus clientes de manera fluida. El Widget de Retroalimentación de WebEngage simplifica el proceso de capturar perspicaces de usuarios, lo que conduce a mejoras en la oferta de productos y la satisfacción del cliente.
Fundada en 2011 por Avlesh Singh y Ankit Utreja, WebEngage nació de una visión compartida para REVOLUCIONAR cómo las empresas interaccionan con sus clientes. Los fundadores reconocieron la importancia de crear interacciones personalizadas y focalizadas en un mundo cada vez más digital. Desde su creación, WebEngage ha crecido constantemente y se ha establecido como un líder en el espacio de la engagement de clientes. Con un compromiso con la innovación y soluciones centradas en el cliente, WebEngage sigue evolucionando para satisfacer las necesidades en constante evolución de las empresas.
Con una cuota de mercado creciente en la categoría de Widget de Retroalimentación, WebEngage está preparada para una expansión adicional en el futuro. Al mismo tiempo, las empresas están cada vez más enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y recopilar insight acciones, soluciones como WebEngage se están convirtiendo en indispensable. Con una trayectoria de crecimiento prevista, WebEngage se espera que continúe su tendencia ascendente, ofreciendo herramientas y tecnología valiosas a las empresas que buscan elevar sus estrategias de engagement.
