Viber est une application populaire de messagerie et d'appel qui permet aux utilisateurs de se connecter entre eux à travers la communication à travers le texte, la voix et la vidéo. Lancée en 2010, Viber offre une plateforme pour les particuliers et les entreprises pour communiquer à l'échelle mondiale à travers divers appareils, y compris les smartphones et les ordinateurs de bureau. L'application a acquis une base d'utilisateurs significative en raison de son interface utilisateur conviviale, de l'encodage à même la fin pour la sécurité et une variété de fonctionnalités telles que des étiquettes, des discussions en groupe et le partage de médias multimédia.
Viber relève de la catégorie des technologies de téléphone, permettant aux utilisateurs de faire des appels vocal à distance, de envoyer des messages texte et de participer à des appels vidéo. Il offre un moyen coûteux pour rester en contact avec des amis, des membres de la famille et des collègues aussi bien domestiquement qu'internationalement. L'intégration de Viber avec les contacts de téléphone et la capacité de créer des comptes publics pour les entreprises en fait un outil versatile pour la communication personnelle et professionnelle.
Fondée en 2010 par Talmon Marco et Igor Magazinik, Viber visait à offrir une plateforme gratuite et sécurisée pour la communication mondiale. La motivation de l'entreprise provenait de la volonté de proposer une alternative aux services de téléphone traditionnels et de combler le fossé entre les utilisateurs internationaux. Viber a connu une croissance rapide dans ses premières années et a été acquis par la compagnie japonaise Rakuten en 2014 dans le cadre de son expansion dans les services numériques.
Selon les données les plus récentes, Viber détient une part notable de marché dans la catégorie des applications de messagerie et d'appel, rivale de WhatsApp et de Skype. Avec un focus sur la confidentialité de l'utilisateur et des fonctionnalités innovantes, Viber continue d'attirer une base d'utilisateurs dédiée. Les prévisions de l'industrie suggèrent que la part du marché de Viber est susceptible de rester stable ou d'expérimenter une croissance modeste dans les années à venir, motivée par les développements en cours dans la technologie de la communication et les préférences des utilisateurs pour les plateformes de messagerie sécurisées.
