Appcues es una plataforma tecnológica versátil que se especializa en el procesamiento de registro de usuario y la adopción de productos. Ofrece a las empresas un método simplificado para crear tours de productos interactivos, herramientas en forma de lapiz y mensajería en aplicación sin necesidad de experticia en codificación. Appcues otorga a las empresas la capacidad de guiar efectivamente a los usuarios a través de las características y la funcionalidad del software, lo que mejora el engagement del usuario y reduce las tasas de tasa de abandono.
Appcues se incluye en la categoría de tecnología de Widget de Gira, que se centra en mejorar la experiencia del usuario al proporcionar tours guiados dentro de las aplicaciones. Estos tours ayudan a los usuarios nuevos a familiarizarse con la interfaz, las características y las funcionalidades del software, lo que conduce a un proceso de registro más fluido y una mayor retención del usuario. Los Widget de Gira como Appcues son fundamentales para llenar el vacío entre las expectativas del usuario y las capacidades del software, lo que optimiza el engagement del usuario y la satisfacción.
Fundada en 2013 por Jonathan Kim, Jackson Noel y Max Winograd, Appcues surgió a partir de la visión compartida de los fundadores de simplificar el proceso de registro de usuario para las empresas de todas las tamañas. Su objetivo era crear una plataforma amigable con el usuario que permitiera a las empresas diseñar e implementar experiencias de registro efectivas sin necesidad de recursos de desarrollo extensivos. Desde su inicio, Appcues ha crecido constantemente su base de usuarios y se ha establecido como líder en el espacio de registro de usuario y adopción de productos.
En función del análisis de mercado más reciente, Appcues tiene una significativa cuota de mercado dentro de la categoría de tecnología de Widget de Gira. Con la demanda creciente de experiencias de usuario personalizadas y procesos de registro de usuario centrados en el cliente, Appcues está preparada para un crecimiento futuro. Mientras más empresas reconocen el valor de una experiencia de registro lisa y suelta que impulsa la adopción del producto y la lealtad del cliente, Appcues es probable que vea un aumento en su cuota de mercado y influencia dentro de la industria.
