Empresas que usan OTRS

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la fuente de estos datos?

Nuestros datos provienen de ofertas de empleo recopiladas de millones de empresas. Monitoreamos estas publicaciones en sitios web de empresas, bolsas de trabajo y otras plataformas de reclutamiento. Analizar ofertas de empleo ofrece un método confiable para comprender las tecnologías que están utilizando las empresas, incluido su uso de herramientas internas.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Actualizamos nuestros datos diariamente para garantizar que estés accediendo a la información más actual disponible. Este proceso de actualización frecuente garantiza que nuestras percepciones e inteligencia reflejen los últimos desarrollos y tendencias dentro de la industria.

¿Qué es OTRS?

OTRS es un sistema de pedido de asistencia al cliente de código abierto que permite a las organizaciones administrar de forma eficiente las consultas de los clientes. Pertenece a la categoría de software de seguimiento de problemas, proporcionando una plataforma para las empresas para rastrear, priorizar y resolver tickets o problemas de los clientes de manera efectiva. OTRS permite a las empresas simplificar sus procesos de atención al cliente, mejorar la comunicación con los clientes y garantizar la resolución oportuna de los problemas.

Fundado en 2001 por Martin Edenhofer, OTRS originó como una solución de ayuda técnica para satisfacer la creciente demanda de herramientas de gestión de soporte al cliente efectivas. La visión de Edenhofer era desarrollar un sistema amigable y personalizable que pudiera adaptarse a las necesidades diferentes de las empresas de diferentes sectores. A lo largo de los años, OTRS ha evolucionado hasta convertirse en un paquete de gestión de servicios integrado, que incluye características como el ruteo de tickets, gestión de base de conocimientos y capacidades de automación.

En la actualidad, OTRS tiene una cuota significativa de mercado en la categoría de software de seguimiento de problemas, gracias a su funcionalidad robusta y escalabilidad. A medida que las empresas priorizan cada vez más la experiencia del cliente, el demanda de sistemas de seguimiento de problemas como OTRS es probable que crezca aún más. Con su capacidad para adaptarse a diferentes estructuras organizativas y flujos de trabajo, OTRS se encuentra bien positionado para aprovechar el mercado en crecimiento para las soluciones de gestión de servicio al cliente. Como resultado, el pronóstico sugiere que OTRS es probable que siga creciendo en los próximos años, refrendando su lugar como un jugador líder en el sector.

¿Cómo obtener una lista actualizada de empresas que utilizan OTRS?

Puede acceder a una lista actualizada de empresas que utilizan OTRS visitando TheirStack.com. Nuestra plataforma ofrece una base de datos completa de empresas que utilizan diversas tecnologías y herramientas internas.

¿Cuántos clientes tiene OTRS?

Hasta ahora, tenemos datos de 830 empresas que utilizan OTRS.

¿Quién utiliza OTRS?

OTRS es utilizado por una amplia gama de organizaciones en diversas industrias, incluyendo "Higher Education", "Broadcast Media Production And Distribution", "Retail", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting", "It Services And It Consulting". Para obtener una lista completa de todas las industrias que utilizan OTRS, por favor visita TheirStack.com.

¿Qué empresas utilizan OTRS?

Algunas de las empresas que utilizan OTRS incluyen University of Central Oklahoma, Ländle Web, Destacada empresa en el sector de servicios de tecnología de la información, Home Deluxe GmbH, CANCOM SE, itemis AG, PROSPECTIVA CONSULTORIA, CIPHRON GmbH, CENTRAL IT, OPTITOOL GmbH y muchas más. Puedes encontrar una lista completa de 830 empresas que utilizan OTRS en TheirStack.com.

¿En qué países se utiliza más OTRS?

Según nuestros datos, OTRS es más popular en Alemania (149 companies), Estados Unidos (77 companies), España (49 companies), Brasil (28 companies), Francia (22 companies), Reino Unido (22 companies), Canadá (12 companies), Países Bajos (10 companies), India (8 companies), Australia (5 companies). Sin embargo, es utilizado por empresas en todo el mundo.

¿Cómo encontrar empresas que utilizan OTRS?

Puedes encontrar empresas que utilizan OTRS buscando en TheirStack.com. Rastreamos ofertas de empleo de millones de empresas y las utilizamos para descubrir qué tecnologías y herramientas internas están utilizando.