Company | Country | Industry | Employees | Revenue |
---|---|---|---|---|
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
|
Zendesk provides an integrated on-demand helpdesk - customer support portal solution based on the latest Web 2.0 technologies and design philosophies.
19,309
Unternehmen
Wir haben Daten zu 19,309 Unternehmen, die Zendesk verwenden. Unsere Zendesk Kundenliste steht zum Download bereit und ist mit wichtigen Unternehmensspezifika angereichert, darunter Branchenklassifikation, Organisationsgröße, geografische Lage, Finanzierungsrunden und Umsatzzahlen, unter anderem.
Unternehmen | Land | Branche | Mitarbeiter | Umsatz |
---|---|---|---|---|
Tacchini Sistema de Saúde | Brasilien | Hospitals And Health Care | 400 | |
Solar Coca-Cola | Brasilien | Manufacturing | 13K | |
Deliveroo | Vereinigtes Königreich | Internet Marketplace Platforms | 9.4K | $2.4B |
IDEA Public Schools | Vereinigte Staaten | Education Administration Programs | 5K | $10M |
PetroReconcavo S.A. | Brasilien | Oil And Gas | 1.3K | |
![]() Pulumi | Vereinigte Staaten | Software Development | 115 | |
SupportYourApp | Vereinigte Staaten | It Services And It Consulting | 1K | $24M |
![]() Compass | Vereinigte Staaten | Real Estate | 28K | |
Samsara | Vereinigte Staaten | Software Development | 3.8K | $428M |
![]() Klaviyo | Vereinigte Staaten | Marketing Services | 2.3K | $150M |
Taco Bell | Pacific Bells, Inc | Vereinigte Staaten | Restaurants | 175K | $2.2B |
Careers at Tide | Vereinigtes Königreich | Consumer Services | 1.3K | $18M |
Möchten Sie die gesamte Liste herunterladen?
Melden Sie sich an und laden Sie die vollständige Liste der 19,309 Unternehmen herunter.
Loading countries...
Loading other techonlogies...
Nutzungsstatistiken für Technologie und Marktanteil
Sie können diese Daten an Ihre Bedürfnisse anpassen, indem Sie nach Geografie, Branche, Unternehmensgröße, Umsatz, Technologienutzung, Jobpositionen und mehr filtern. Sie können die Daten im Excel- oder CSV-Format herunterladen.
Sie können Alarme für diese Daten erhalten. Sie können beginnen, indem Sie die Technologie auswählen, die Sie interessiert, und dann erhalten Sie Alarme in Ihrem Posteingang, wenn es neue Unternehmen gibt, die diese Technologie verwenden.
Sie können seine Daten in eine Excel-Datei exportieren, die in Ihr CRM importiert werden kann. Sie können die Daten auch an eine API exportieren.
Es gibt 29 Alternativen zu Zendesk
28,2k
3,6k
2,6k
1,4k
1,3k
901
568
494
328
162
73
69
69
61
58
57
55
54
39
34
24
18
8
6
6
5
3
2
1
Häufig gestellte Fragen
Unsere Daten stammen aus Stellenanzeigen, die von Millionen von Unternehmen gesammelt wurden. Wir überwachen diese Anzeigen auf Firmenwebseiten, Jobbörsen und anderen Rekrutierungsplattformen. Die Analyse von Stellenanzeigen bietet eine zuverlässige Methode, um die von Unternehmen verwendeten Technologien zu verstehen, einschließlich der Nutzung interner Tools.
Wir aktualisieren unsere Daten täglich, um sicherzustellen, dass Sie auf die aktuellsten verfügbaren Informationen zugreifen. Dieser häufige Aktualisierungsprozess garantiert, dass unsere Einsichten und Erkenntnisse die neuesten Entwicklungen und Trends der Branche widerspiegeln.
Zendesk ist eine Software-Firma im Bereich Kundenbetreuung, die eine cloudbasierte Plattform für Unternehmen anbietet, um ihre Kundenunterstützungsgespräche zu verwalten. Sie bietet ein breites Spektrum von Werkzeugen und Funktionen, um Kundenbetreuungsprozesse zu straffen, einschließlich Ticket-Systemen, Selbstbedienungsoptionen, Live-Chat und Analytik. Zendesk ist bekannt für seine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und seine Anpassungsmöglichkeiten, was sie zu einem beliebten Wahl für Unternehmen macht, die Ihre Kundenbetreuungsoperationen verbessern möchten.
In der Kategorie Hilfezentrale steht Zendesk heraus als führender Ansatz für Unternehmen, um Kundenanfragen und -anliegen wirksam zu bearbeiten. Ihre vielseitigen Funktionen gleichen verschiedenen Unternehmensgrößen und -branchen, bieten also eine skalierbare Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbetreuungsfähigkeiten verbessern möchten. Das robuste Ticket-System, die Wissensbasis und die Omnikanaele-Support machen es zu einem umfassenden Platform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.
Zendesk wurde 2007 von Mikkel Svane, Alexander Aghassipour und Morten Primdahl in Kopenhagen, Dänemark, gegründet. Die Firma war motiviert, Kundenunterstützungsprozesse zu vereinfachen und Unternehmen eine effizientere Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu interagieren. Seit ihrer Gründung hat Zendesk schnell gewachsen und seine globale Präsenz erweitert, wird zu einem bedeutenden Spieler im Markt für Kundenbetreuungssoftware.
Laut den neuesten Daten hält Zendesk einen beträchtlichen Marktanteil in der Kategorie Hilfezentrale, mit einer starken Präsenz in beiden kleinen und Großunternehmen-Segmenten. Der fortgesetzte Fokus auf Innovation und Verbesserung des Kundenzerlebnisses ist erwartet, dass er zum Wachstum von Zendesk beiträgt. Da die Bedeutung der Kundenbetreuung im Geschäftslandscape steigt, sollte Zendesk in der Lage sein, sein Marktanteil zu erhalten und ggf. zu erweitern, da Unternehmen künftig ihre Unterstützung leisten, um Kundenbetreuung zu erbringen.
Komplettere Unternehmen verwenden Zendesk für ihre Helpdesk-Anforderungen, da es umfassende Funktionen und eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche bietet. Zendesk ist eine flexible Plattform, die eine breite Palette von Vorteilen für Unternehmen bietet, die ihre Kundenbetreuungsprozesse effizienter ausgestalten möchten.
Erweiterte Kundeninteraktion: Zendesk ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, Telefon, Chat und sozialen Medien. Seine integrierte Plattform ermöglicht es Agenten, Kundenanfragen und -anlieferungen effizient zu verwalten und schnell zu lösen, was zu verbesserten Kundenbefriedigung führt.
Robuste Ticketing-Anwendung: Zendesks Ticketing-Anwendung ist sehr effizient, ermöglicht Unternehmen, Kundenanlieferungen und -wünsche effektiv zu priorisieren und zu verfolgen. Ihre Automatisierungs-Funktionen reduzieren manuelle Aufgaben, was schnelle Antwort- und Lösungszeiten einfielel hat, im Vergleich zu traditionellen Hilfe-Desk-Lösungen.
Starke Analysen und Berichte: Zendesk bietet starke Analyse- und Berichtungstools, die wertvolle Einblicke in die Leistung des Kundenunterstützung bestimmten Unternehmen. Unternehmen können Trends erkennen, Agentenproduktivität überwachen und entwicklungsbasierte Entscheidungen treffen, um das Gesamtkunden-Erlebnis zu verbessern.
Integrations mit anderen Tools: Zendesk integriert sich fehlerlos mit verschiedenen Dritt-Application, ermöglicht Unternehmen, eine benutzerdefinierte Hilfe-Desktop-Ökologie zu erstellen. Diese Interoperabilität verbessert Effizienz und Produktivität, indem alle Kundeninteraktionen und -Daten in einer Plattform zusammengefasst werden.
Zusammenfassend bedeutet Zendesk in der Kategorie der Hilfe-Desk-Anbieter aufgrund seiner Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit, fortgeschrittenen Funktionen und nahtloser Integrationsmöglichkeiten zu, weshalb es bevorzugtes Wahl für Unternehmen ist, die ihre Kundenunterstützung- Prozesse zu optimieren.
Zendesk ist ein weit verbreiteter Kundschafter-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten. Viele angesehene Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen Zendesk ein, um ihre Kundenbetreuungsprozesse zu straffen und insgesamt die Kunden-Zufriedenheit zu erhöhen. Im Folgenden sind einige überzeugende Fallstudien von Unternehmen, die Zendesk erfolgreich nutzen:
1. Airbnb Airbnb, ein führender Online-Marktplatz für Unterkünfte und Erlebnisse, setzt sich auf Zendesks Help-Desk-Technologie ab, um Kunden-Anfragen effizient zu verwalten und zu beantworten. Since implementing Zendesk, Airbnb has automated its customer support processes, leading to quicker response times and improved customer service. The company started using Zendesk in 2012 and has since seen tremendous improvements in customer satisfaction ratings.
2. Shopify Shopify, ein populäres E-Commerce-Plattform, integriert Zendesk in seine Kundenbetreuungsoperationen, um eine hohe Klientel von Kunden-Anfragen und -Tickets für technischen Unterstützung zu bearbeiten. Zendesk ermöglicht Shopify's Support-Team, personalisierte Antworten zu erstellen, die auf jede Kunden-Neuigkeit zugeschnitten sind. Since adopting Zendesk in 2014, Shopify has significantly enhanced its customer service capabilities, contributing to increased customer loyalty and retention.
3. Slack Slack, ein renommierter Geschäftskommunikationsplattform, implementierte Zendesk, um Kundenunterstützung-Anfragen zu centralisieren und effizient zu verwalten. By leveraging Zendesk's ticketing system and analytics tools, Slack's support team can track, prioritize, and resolve customer issues efficiently. Since adopting Zendesk in 2016, Slack has seen a notable improvement in its support team's productivity and customer satisfaction levels.
Diese Fallstudien Beispiel wie führende Unternehmen wie Airbnb, Shopify und Slack Zendesks Help-Desk-Technologie einsetzen, um ihre Kundenbetreuungskapazitäten zu verbessern, ihre Unterstützungsprozesse zu straffen und insgesamt erstklassige Kunden-Erlebnisse zu liefern. Durch die Integration von Zendesk in ihre Unternehmensprozesse haben diese Unternehmen signifikante Verbesserungen in der Kunden-Zufriedenheit und -Service-Effizienz erreicht.
Sie können eine aktuelle Liste von Unternehmen, die Zendesk verwenden, auf TheirStack.com einsehen. Unsere Plattform bietet eine umfassende Datenbank von Unternehmen, die verschiedene Technologien und interne Tools nutzen.
Bis jetzt haben wir Daten von 19,309 Unternehmen, die Zendesk verwenden.
Zendesk wird von einer Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen, einschließlich "Hospitals And Health Care", "Manufacturing", "Internet Marketplace Platforms", "Education Administration Programs", "Oil And Gas", "Software Development", "It Services And It Consulting", "Real Estate", "Software Development", "Marketing Services", verwendet. Für eine umfassende Liste aller Branchen, die Zendesk nutzen, besuchen Sie bitte TheirStack.com.
Einige der Unternehmen, die Zendesk verwenden, umfassen Tacchini Sistema de Saúde, Solar Coca-Cola, Deliveroo, IDEA Public Schools, PetroReconcavo S.A., Pulumi, SupportYourApp, Compass, Samsara, Klaviyo und viele mehr. Sie können eine vollständige Liste von 19,309 Unternehmen, die Zendesk nutzen, auf TheirStack.com finden.
Basierend auf unseren Daten ist Zendesk am beliebtesten in Vereinigte Staaten (6,951 companies), Vereinigtes Königreich (1,513 companies), Kanada (640 companies), Frankreich (541 companies), Deutschland (440 companies), Brasilien (409 companies), Australien (318 companies), Spanien (258 companies), Niederlande (181 companies), Indien (180 companies). Es wird jedoch von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet.
Sie können Unternehmen, die Zendesk verwenden, finden, indem Sie auf TheirStack.com danach suchen. Wir verfolgen Stellenanzeigen von Millionen von Unternehmen und nutzen sie, um herauszufinden, welche Technologien und internen Tools sie verwenden.
Zendesk wird in 94 Ländern verwendet